月次・週次で顧客リストを更新する業務では、退会者の特定と新規登録者の把握が重要なタスクです。 本ページでは比較ちゃんを使った 5 分で完了する突合手順をご紹介します。

・旧月の顧客リスト CSV（例: customers-2026-04.csv）

・今月の顧客リスト CSV（例: customers-2026-05.csv）

文字コードは UTF-8、列構成は両ファイルで揃えてください（最低でも顧客 ID 列が共通）。

マスター（A）に旧月リスト、比較対象（B）に今月リストを読み込みます。

「A だけにある行を抽出」を実行すると、旧月にいて、今月いない顧客 = 退会者リストが得られます。

ファイルを入れ替えて、マスター（A）に今月リスト、比較対象（B）に旧月リストを読み込みます。

「A だけにある行を抽出」 = 新規登録者リストです。

抽出結果をそのまま CSV としてダウンロードできます。 UTF-8 BOM 付きで出力されるため、Excel で開いても文字化けしません。 チームメンバーやマネージャーに共有しやすい形式です。

名前変更で退会扱いになってしまう: 顧客 ID だけで突合すれば名前変更の影響を受けません。 事前に Excel で必要列のみに絞った CSV を作っておくのが堅実です。

列の順番がファイルごとに違う: 本ツールは行単位の完全一致比較です。 事前に Excel で列順を揃えてから比較してください。

大量データで動かない: 1 ファイル 30MB を超える場合は分割推奨。 詳しくは トラブルシューティングをご覧ください。